سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [10 أبريل 2026]

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام [اسم شركتك] ("نحن" أو "لنا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني [رابط موقعك الإلكتروني] ("الموقع") أو عند شرائك منتجاتنا. تسري هذه السياسة على جميع المستخدمين، بمن فيهم العملاء في إندونيسيا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات التي تقدمها مباشرة

الاسم الكامل

عنوان البريد الإلكتروني

رقم التليفون

عنوان الشحن والفواتير

معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من قبل مزودي خدمات الدفع الخارجيين؛ لا نقوم بتخزين تفاصيل البطاقة كاملة)

سجل الطلبات والتفضيلات

الرسائل أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا

يتم جمع المعلومات تلقائيًا

عنوان IP ومعلومات الجهاز

نوع المتصفح ونظام التشغيل وسلوك التصفح

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة المستخدم

بيانات حركة المرور وإحصائيات استخدام الموقع الإلكتروني

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

لمعالجة طلباتكم وإتمامها

لترتيب خدمات التوصيل والشحن

لإرسال تأكيدات الطلبات والتحديثات وإشعارات الدعم

للرد على أسئلتكم أو شكاواكم أو طلباتكم

لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا

للكشف عن الاحتيال، وضمان الأمن، والامتثال للالتزامات القانونية

لإرسال الرسائل التسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)

3. تبادل المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط مع:

مقدمو خدمات الشحن والخدمات اللوجستية

معالجي الدفع ومقدمي الخدمات المالية

خدمات تكنولوجيا المعلومات واستضافة المواقع الإلكترونية

السلطات القانونية أو التنظيمية عند الاقتضاء بموجب القانون

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا، بما في ذلك تذكر تفضيلاتك وتحليل حركة المرور. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.

5. أمن البيانات

نطبق إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو استخدامها أو الكشف عنها. ومع ذلك، لا يوجد نظام تخزين إلكتروني أو نقل بيانات عبر الإنترنت آمن تمامًا.

6. حقوقك

بحسب القوانين السارية في إندونيسيا، قد يكون لك الحق في:

يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

اطلب تصحيح أو تحديث معلوماتك

طلب حذف بياناتك الشخصية

سحب الموافقة على تلقي الرسائل التسويقية

الاعتراض على استخدامات معينة لمعلوماتك

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [عنوان بريدك الإلكتروني].

7. خصوصية الأطفال

موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا. لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا علمنا بجمعنا مثل هذه المعلومات، فسنقوم بحذفها فورًا.

8. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" مُعدّل.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على: [اسم شركتكم] [عنوانكم] البريد الإلكتروني: [عنوان بريدكم الإلكتروني] الهاتف: [رقم هاتفكم]